Voorwaarden

Prijzen:
Alle vermelde prijzen zijn winkelverkoopprijzen in Euro’s, inclusief 21 % BTW en exclusief eventuele verzend- en betalingskosten.
Prijzen zijn onder voorbehoud van zet- en drukfouten.

De goederen blijven ons eigendom tot deze volledig zijn betaald.

Levering en levertijd:

Artikelen op voorraad worden na ontvangst van betaling binnen twee werkdagen verstuurd, tenzij anders met u besproken.
Indien wij de bestelde artikelen die wij niet binnen 30 dagen kunnen leveren kunt u uw bestelling annuleren, tenzij anders met u besproken.

De verzendkosten komen voor rekening voor de klant.

Wij gebruiken de volgende pakketdiensten: PostNL en DPD.
Bij besteding boven € 50.- is verzending binnen Nederland GRATIS met PostNL en Track & Trace nummer (tot 10 kg.) (aanbiedingen uitgezonderd)

Andere verzendkosten zijn terug te vinden tijdens het bestelproces.

Bij betalingen met creditcard berekenen wij de door de creditcard maatschappij berekende kosten aan u door.

Wij accepteren alleen betalingen in euro’s.

Deelbetaling:
Bij bestellingen tot € 400.-; aanbetaling 25%, het resterende bedrag te voldoen in 3 gelijke aansluitende maandelijkse termijnen. Boven € 400.- aanbetaling 25%, het resterende bedrag te voldoen in 5 gelijke aansluitende maandelijkse termijnen. Deze regeling geldt niet voor aanbiedingen. De aanbetaling is door de klant niet terug te vorderen. Het artikel wordt geleverd als het volledige bedrag inclusief eventuele extra kosten, is voldaan.

Betaalmethoden:
• iDEAL (Nederland)
• Bankoverboeking (heel Europa + i.o.)
• MasterCard / Visa (Wereldwijd)
• Bancontact / Mister Cash (België)
• Giropay (Duitsland)
• Maestro (Europa m.u.v. Nederland)
• DIRECTebanking / Sofortüberweisung (Germany, Austria, Switzerland, Belgium, United Kingdom, Luxembourg, France)

Artikel retour:
U kunt dit doen tot 14 dagen na levering.
Stel ons schriftelijk via e-mail of post, op de hoogte van wat u wilt retourneren.

E: Info@hesemans.nl
Post: Hesemans
Houtmarkt 7
4811 JC BREDA

U stuurt dit in de originele verpakking met evt. toegevoegde certificaten e.d., ongebruikt en onbeschadigd en kopie van de factuur, met uw rekeningnummer en tenaamstelling terug.
Nadat wij dit ontvangen hebben crediteren wij het bedrag via de zelfde betaalmethode en rekening dat u gebruikt heeft binnen 14 dagen aan u terug.
Bij de terugzending zijn de verzendkosten en risico voor rekening van de klant. De evt. door ons betaalde verzendkosten worden niet vergoed. Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.

Geschillen:

Op de overeenkomst, een rechtsverhouding, gesloten tussen U en Hesemans, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen tussen partijen zal een bevoegd Nederlandse rechter het geschil worden voorgelegd. Daarnaast zal de daartoe bevoegde Bredase rechter kennis nemen. De algemene voorwaarden zenden wij u op verzoek kosteloos toe.

Privacy Policy:

Hesemans hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Hesemans respecteert de privacy van alle gebruikers van onze site en bezoekers van onze fysieke winkel en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hesemans houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Hesemans zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend en alleen indien nodig aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Hesemans heeft passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is. Onze site een speciaal daarvoor een veilige SSL omgeving

 

Hesemans gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Hierbij vragen wij naar de volgende gegevens – Voornaam – Achternaam – (Bedrijfsnaam) – Adres – (Zakelijk) Telefoonnummer – (Zakelijk) E-mailadres
  • Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen aan info@hesemans.nl
  • Als u bij Hesemans een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw eigen account bij ons slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
  • Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
  • Cookies
    Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Hesemans gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Hesemans geen cookies ontvangt.
  • Als Hesemans zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

 

Uw persoonsgegevens worden door Hesemans opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerkingen voor de periode:

  • Gedurende de looptijd van de overeenkomst en bij bestellingen ook daarna ivm eventuele garantie. Op verzoek verwijderen wij uw gegevens direct en daarna blijven uw gegevens alleen in de financiële administratie achter voor maximaal 7 jaar. (wettelijke bewaarplicht)
  • Indien u zich opgeeft voor de nieuwsbrief. Dan blijven de gegevens aanwezig tot u verzoekt deze te verwijderen. Dit kan dagelijks via de in de mail aanwezige link of direct via info@hesemans.nl.
  • Natuurlijk kunt u bij ons navragen welke gegevens van u bij ons aanwezig zijn. U krijgt daarover bericht zodra deze verzameld zijn. Het kan zijn dat we u vragen zich daarvoor te legitimeren.